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风控进化论:如何从“全民公敌”迈向“大众红人”


一、当前对风险的认知


目前的阶段,在企业做风控其实不容易,特别是老板对风控的认知就是堵漏洞、防损失、不出意外的层面。但是就这个层面而言,职能、资源、技术还往往不能够支撑顺利运作,企业不出问题,风控默默无闻,企业出了问题,可能还要背锅。


前几天一个风控同仁聊天说,因为公司出了点问题在大会上让老板一顿数落,业务部门也推波助澜,搞得好不尴尬,跟我诉苦说,做我们这行需要内心非常强大,得顶得住压力、耐得住寂寞、听得下闲言碎语,只求对得起“风控”这两个字的使命。


最近朋友推过来几篇在风控领域的10w+文章,作者历数互联网新贵倒闭内幕及各种漏洞和钻空子的案例,我们之前也转载过一篇,在我们这个新兴领域,从认知度而言,其实才刚刚起步,所以这些案例确实会起到增强风险意识的作用。


风控是我们对风险的传统方式,即风险控制,从今天风险管理的范畴来讲,风控其实是风险管理的一种应对方式,侧重技术层面。


我们前面有一篇文章谈到了关于企业管理中的“攻守之道”,中国这几十年的高速发展就表明了几乎所有的企业都处于“近攻离守”的阶段(具体参考之前文章:如何定义大变局下的企业风险管理者),所以,在这样的大环境下企业的风控容易变成孤家寡人,其所处的环境可想而知。



二、冒险主义和风险失控


如果单纯的说很多互联网新贵的失败是因为不重视风控,这并不客观,毕竟我们不能用风控人的主观视角去评判一个企业成败的全部。我们绝不能把一个企业的创始人当成在风险面前的白痴,他之所以容忍放松控制是为了管理更高层面的风险。如果一个企业创始人的头脑里真的没有管理风险这根线,那他根本就不配去做一个创始人,所以倒闭是早晚的事,这一课不补上以后也不会成功。


如果,一个创始人选择了一个冒险且激进的路线,他一定是平衡过利弊的,而且是有成功可能性的才会尝试,只不过对路线的选择、对“弊”的成本及对成功可能性的估计可能会出现偏差,导致后期执行过程中的失控并可能直接出现倒闭的情况。


当市场玩家都不走寻常路的时候,你按套路出牌就会被别人当白痴,就像奔驰女车主维权说的,受了几十年教育因为讲道理所以才受欺负,因为大家都不讲道理,这就是格雷欣的劣币驱逐良币的法则。所以,为了达到投资人要求的增长和绩效达标不择手段,上下配合、内外勾结,出现了种种薅羊毛乱象,在这种情况下,将风控的意见抛到脑后,让风控情何以堪?



所以,冒险成功的那些后来成了英雄,但是并不代表他们的风控真的做的好,市场的机遇、窗口期把握的好猪都可以飞起来,谁还在乎风控做到什么程度呢?


三、认清前方的大环境


前方的环境正在发生变化:



市场在回归理性,未来最重要的一环莫过于对风险的认知,这是所有中国企业转向高质量和持续发展所必须要跨越和掌握的。


四、从全民公敌到业务伙伴


如果说之前或现阶段风控工作的定位是主“守”,是一个成本项,有时企业领导和业务部门视风控为纯粹设障和降效的拦路虎,甚至被视为眼中钉、肉中刺,成了“全民公敌”,没有人站在组织整体的角度,将其视为维持组织底线思维的一条功能线。



这并不是风控的目标定位,风控职能定位的**步是从“全民公敌”到“业务伙伴”,我们去年讨论那么多关于风险基本定义的内容,为的就是让大家打开风险的边界,从“控”和“守”的层面走向“管控并用”、“攻守结合”,这样才能和业务部门进行全方面支持和对接,当风控可以支持业务伙伴更好创造价值和保护价值时,我们和业务部门的对话就顺畅了。


但需要注意的是,转变认知需要时间,也需要各位同仁对知识进行升级,但这确是体现价值的发展方向。


五、从业务伙伴到决策支撑


前面的文章我们提到过,风险管理的对象是不确定性,而决策阶段面临的不确定性最大,这个决策从业务决策、经营决策再到战略决策,做决策支持才是风险管理价值发挥最大的主场,这是风控进化的第二步。


这其中最大的挑战,就是决策层对风险的认知转变并将支持决策作为风险职能的一项工作,参与决策过程。



如果风险管理职能可以支持一把手选择更好的发展方向、更科学的衡量风险成本、更大把握实现战略和经营目标,价值将是不言而喻的。


这个职能原来在企业里是缺失的、分散的,我们会给大家慢慢把运作机制建立起来,这在其它学科里有成熟的学习榜样。


我们期待风控人通过几次迭代进化可以全面融入企业的经营过程,支持管理、决策、运营,成为企业各职能欢迎的“大众红人”!


六、关于新定位的知识支撑


平衡记分卡的创始人罗伯特·卡普兰说:


企业、高校、监管层和广大工作者正在争先恐后的进入企业风险管理(ERM)这个新兴领域!


新的进化离不开新的知识体系支撑,这方面,国外已经开始行动。目前,海外很多学校开始将企业风险管理(ERM)作为一个单独的学科或专业设立,培育专门的风险管理人才。根据我们的初步统计,美国至少有10所高校开设相关专业和方向,其中包括非常著名的宾夕法尼亚大学沃顿商学院哥伦比亚大学霍普金斯大学,专门开设了ERM专业研究生的教育。欧洲高校相关专业设置的更多一些。


我一直坚信这个方向是代表企业管理未来的,而知识体系的重构会是其中非常重要的环节,对此,我也专门对这个学科做了设计规划,期待日后共同为推动这个领域在中国建立完整的学科和人才培养体系做一些力所能及之事!



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